De nos jours, il est devenu important pour les entreprises de maintenir une forte présence en ligne. Vous pouvez pour cela créer votre site internet ou utiliser les réseaux sociaux. Mais une des façons de parvenir à être présent en ligne est d’utiliser Google My Business, récemment devenu Google Business Profile. Cet outil de Google, gratuit vous permet d’être présent sur le moteur de recherche et sur Google Maps pour que vos clients puissent vous trouver. Dans cet article, nous explorerons ce qu’est Google Business Profil, l’importance de créer son compte ainsi que les avantages qu’il offre et enfin quelques conseils pour optimiser cette fiche.
Qu’est-ce que Google Business Profile ?
Google My Business, appelé maintenant Google Business Profile est un outil gratuit de Google. Le but est d’aider votre entreprise à gérer sa présence en ligne. En créant et optimisant la fiche de votre établissement en fournissant des informations essentielles comme l’adresse, vos horaires d’ouverture ou encore votre numéro de téléphone, vous offrez à votre clientèle de vérifier facilement ces informations.
Comment créer son compte Google Business Profile
Pour créer votre fiche d’établissement sur Google Business Profile, nous vous donnons les étapes à suivre :
- Tout d’abord, vous devez accéder au site Google Business Profile. Ensuite, connectez-vous à votre compte professionnel ou créez-en un si vous n’en avez pas. Si vous devez créer votre compte, nous vous conseillons d’utiliser une adresse mail associée au domaine de votre entreprise.
- Après vous être connecté, vous devez appuyer sur «Gérer» puis saisir le nom de votre établissement. Ensuite, suivez les instructions pour obtenir l’accès à votre fiche.
- Par la suite, vous devez préciser la «catégorie d’activité» de votre entreprise et indiquer si vous détenez une boutique physique.
- Ensuite, renseignez les informations appartenant à votre établissement (adresse, url de votre site web, numéro de téléphone…)
- Pour valider la fiche Google, vous devez choisir entre différentes options pour valider. Après votre demande, vous devez patienter pour que votre fiche d’établissement apparaisse sur Google Business Profile. Vous pourrez suivre l’avancement en vous rendant sur la page support Google.
Quels sont les avantages de créer son compte Google My Business / Google Business Profile ?
Créer votre fiche compte Business Profile et votre fiche d’établissement a plusieurs avantages : amélioration de la visibilité en ligne, augmentation des clients, mise en avant de certaines offres… En complétant un maximum d’informations, vous pourrez acquérir de potentiels clients ainsi que renforcer la réputation de votre entreprise.
Améliorer sa visibilité
Tout d’abord, en créant cette fiche, votre entreprise augmente ses chances d’apparaître dans les résultats de recherche locaux. Le fait de remplir cette fiche, cela va contribuer au référencement naturel local de plus de 30%. Maintenant, plus de 4 utilisateurs sur 5 va utiliser les moteurs de recherche pour trouver une entreprise avant de s’y rendre physiquement. Pour augmenter la visibilité, vous devez vous assurer de remplir un maximum d’informations.
Attirer la clientèle en boutique physique
Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires tout en attirant de nouveaux clients dans votre boutique physique ? Google Business Profile va vous aider à déployer votre stratégie. En ajoutant les avis Google, votre adresse, les horaires… Vous pourrez inciter les clients à vous rejoindre plus facilement en boutique puisqu’ils seront rassurés par les témoignages positifs de vos clients, mais aussi des informations concernant l’établissement.
Mettre en avant ses offres avec Google Posts
Google Posts est un outil de Google dynamique. Vous pouvez présenter vos produits ou vos services de manière attirante. Cette plateforme vous permet de publier du contenu comme : des offres promotionnelles, la présentation de nouveaux produits ou encore informer les internautes de nouveaux événements. Nous vous conseillons de soigner vos publications tout en les rendant attrayantes pour susciter de l’intérêt et de l’engagement de votre audience.
Comment optimiser sa fiche ?
Pour optimiser votre fiche d’établissement sur Google Business Profile, il est primordial de ne pas oublier certains éléments pour venir compléter vos informations essentielles. Les établissements disposant des fiches complètes reçoivent entre 4 à 6 plus d’appels que des fiches non complètes.
Voici quelques optimisations importantes à votre fiche :
Choisir la bonne catégorie principale et secondaire de l’entreprise
Lorsque vous allez créer votre fiche d’établissement, sélectionnez méticuleusement la catégorie de votre entreprise, elle va influencer votre visibilité auprès des internautes. La seconde catégorie est tout aussi importante que la première. Cette seconde catégorie permet de décrire plus précisément votre activité.
Sélectionner des mots-clés pertinents
Vous devez faire attention au choix de vos mots-clés. Ils doivent se retrouver sur le titre et les sous-titres de votre fiche, mais également sur votre site web qui est relié par le bouton sur Google Business Profile.
Récolter des avis Google
Les avis de Google sont importants sur votre fiche d’établissement. Plus vous aurez d’avis, plus vous aurez une meilleure visibilité, notamment si vous avez une moyenne entre 4 et 5. Le fait d’avoir des avis sur votre fiche est important puisqu’ils mettront en confiance vos prochains clients. N’oubliez pas de répondre aux avis laissés par vos clients ! Communiquer avec eux montrent que vous êtes attentifs avec eux.
Actualiser sa fiche régulièrement
Nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement votre fiche d’établissement sur Google Business Profile si vous effectuez des changements tels que vos horaires d’ouverture/ de fermeture ou encore vos nouvelles offres ou la mise en place d’événements. Mettre à jour ces informations aide votre clientèle, ils pourront disposer d’informations correctes s’ils recherchent votre entreprise.
Conclusion
Nous avons pu voir que Google Business Profile (anciennement Google My Business) est un outil incontournable pour votre entreprise souhaitant renforcer sa présence en ligne pour attirer plus de clients. En donnant des informations précises tout en les mettant à jour régulièrement, vous pourrez augmenter vos ventes établir cette réputation en ligne.
De plus, si vous utilisez des fonctionnalités de Google comme Google Posts, vous pourrez améliorer votre crédibilité et votre présence auprès des internautes. Créer votre fiche d’établissement se fait seulement en quelques étapes et en quelques minutes. Foncez dès maintenant créer cette fiche d’établissement !
